Vraag & antwoord
Wanneer krijg ik de uitslag van mijn examen?
De uitslag van het schriftelijke examen wordt een week na het examen per e-mail verzonden. Bellen of mailen over de uitslag heeft geen zin.
Bij de beeldschermexamens is direct na afloop van het examen de voorlopige uitslag bekend.
Ik ben geslaagd voor het examen. Wanneer krijg ik mijn diploma?
Het diploma wordt uiterlijk 4 weken na ontvangst van de uitslag verzonden, tenzij een andere termijn is aangegeven in de uitslagmail.
Hoe kan ik mijn aanmelding voor het examen annuleren?
Alleen schriftelijke (mail) annuleringen worden in behandeling genomen.
Annuleren beeldscherm-examen: voor het annuleren of het wijzigen van de examendatum en/of –tijd worden tot 5 werkdagen vóór de examendatum € 25,- annulerings-/wijzigingskosten in rekening gebracht. Dit betekent dat bij een annulering of een wijziging van de examendag en/of –tijd het examenbedrag met aftrek van € 25,- teruggestort wordt. Ook bij wijziging van het examen wordt de inschrijving geannuleerd en moet u zich opnieuw inschrijven en via i-DEAL betalen voor het examen op de nieuwe examendatum. Annuleren na de sluitingsdatum is niet meer mogelijk.
Annuleren schriftelijk examen als particulier: voor het annuleren of het wijzigen van de examendatum wordt tot de sluitingsdatum € 25,- annulerings-/wijzigingskosten in rekening gebracht. Dit betekent dat bij een annulering of een wijziging van de examendag het examenbedrag met aftrek van € 25,- teruggestort wordt. Ook bij wijziging van de examenmodule wordt de inschrijving geannuleerd en moet u zich opnieuw inschrijven en via i-DEAL betalen voor het examen. Annuleren na de sluitingsdatum is niet meer mogelijk.
Annuleren schriftelijke examen via onderwijsinstelling: annuleren of het wijzigen van examendatum en/of module kan tot de sluitingsdatum. Annuleren na de sluitingsdatum is niet meer mogelijk.
Ik heb een deeldiploma Schade particulier en een deeldiploma Schade bedrijven. Hoe krijg ik mijn diploma Schadeverzekeringen?
Als beide deeldiploma’s voor dezelfde PE-periode zijn gehaald bij EBFS dan ontvangt u automatisch het diploma Schadeverzekeringen.
Als de deeldiploma’s voor verschillende PE-periodes zijn gehaald dan moet u eerst voldoen aan de PE.
Ik heb één deeldiploma gehaald bij EBFS en mijn tweede deeldiploma bij een ander exameninstituut. Van wie krijg ik mijn volledige diploma?
Het exameninstituut waarbij het tweede deeldiploma is gehaald verstrekt op aanvraag het volledige diploma.
Ik heb twee deeldiploma’s uit verschillende PE-periodes en ik heb aan de PE voldaan. Hoe krijg ik mijn volledige diploma?
Het exameninstituut waarbij u het PE-examen heeft gehaald verstrekt het volledige diploma.
Wat is PE (Permanente Educatie)?
Om het beroep van financiële dienstverlener te kunnen uitoefenen is het verplicht om na het behalen van het diploma aan de zogenaamde Permanente Educatie te voldoen. Elke 18 maanden start een nieuwe PE-periode waarin het mogelijk is om de PE-punten te halen en het diploma geldig te houden. EBFS neemt geen PE-examens af. Op de website van het CDFD zijn de erkende exameninstituten te vinden
Zijn de examens van EBFS PE-proof?
Ja, de examens van EBFS zijn PE-proof. In onderstaande tabelllen wordt weergegeven vanaf welke examendatum de examens voldoen aan welke PE-periode.
| Examendatum | PE-preiode 2008-2009 |
| Voor 01-09-2008 | Nee |
| Van 01-09-2008 tot 01-07-2010 | Ja |
| Examendatum | PE-periode 2010-2011 |
| Vanaf 01-07-2010 | ja |
Ik wil mijn examen inzien. Hoe kan ik dit aanvragen?
Het is alleen mogelijk inzage van het schriftelijke examen aan te vragen als u een onvoldoende heeft gehaald. Het aanvragen van inzage kan tot 2 weken na ontvangst van de uitslag. (inzage aanvragen). Alleen volledig ingevulde formulieren worden in behandeling genomen. Inzage van het beeldschermexamen vindt direct na de examenafname plaats. Aanvragen voor een tweede inzagemoment worden niet in behandeling genomen.
Ik wil een bezwaar op een examenvraag indienen. Hoe kan ik dit doen?
Het is mogelijk een bezwaar op een examenvraag in te dienen. Alleen bezwaren waarin duidelijk is aangegeven waarom de examenvraag niet goed is worden in behandeling genomen. Opmerkingen als “staat niet in het lesboek/is niet behandeld”, “antwoord x is ook goed” zonder verdere toelichting worden niet in behandeling genomen. Ook vragen worden niet in behandeling genomen. (indienen bezwaar)
Is het gebruik van wettenbundel en woordenboek toegestaan tijdens het examen?
Nee, dit is niet toegestaan.
Wat is “voorkeurslocatie”?
Bij uw aanmelding voor het examen kunt u uw voorkeurslocatie opgeven. Dit is één van de locaties waar het examen kan plaatsvinden. Wij houden met het inplannen van de examens zoveel mogelijk rekening met de door u opgegeven voorkeurslocatie. Op basis van het aantal aanmeldingen kan het echter voorkomen dat wij u op een andere locatie plannen.
Wanneer mag een ROC een diploma uitreiken? Mag dat per deelcertificaat of alleen als alle drie de onderdelen met goed gevolg zijn afgelegd?
Er dient te worden voldaan aan de wettelijke beroepsvereisten ten aanzien van examinering.
Deelnemers in de competentiegerichte kwalificatiestructuur dienen te voldoen aan deze wettelijke vereisten door de volgende modules uit de Wft te behalen:
- Basismodule deskundigheid
- Consumptief krediet
- Schadeverzekeringen
Examens mogen summatief worden meegerekend.
Wat is “sluitingsdatum”?
Sluitingsdatum is de datum waarop de examendatum wordt afgesloten. Bij schriftelijke afname en afname op externe locatie is dat 3 weken vóór de examendatum. Bij CBT-afname in Amersfoort is dat 5 werkdagen vóór de examendatum.